我县扎实推进残疾人辅助器具租赁服务点规范提升工作,着力构建覆盖广泛、便捷高效的辅助器具共享服务体系。到去年底,全县已建成标准化共享辅具服务点21个,实现所有镇区街道全覆盖,累计提供辅具租赁服务7761人次,有效满足了残疾人、老年人及临时行动不便群体的康复辅具使用需求。

在县人民医院北停车场入口处,“共享辅具空间”标识昼夜可见。作为服务前置的重要节点,该点位的设置为就医群众提供了“第一步”便利,行动不便者入院前即可便捷租用轮椅、助行器等基础辅具,体现了公共服务的人性化设计。据悉,全县各服务点均统一按照“一个标识、一套辅具、一份说明、一个导航、一套政策、一支团队”的“六个一”标准建设运行,确保服务规范、标识统一、获取便捷。
服务网络持续向基层延伸。双甸镇“七色花”残疾人之家等基层站点将辅具租赁服务与社区养老、残疾人之家运营有机融合,形成“嵌入式”服务模式。群众通过手机扫码即可查询附近服务点位置、辅具存量及种类,实现就近租借,切实打通服务群众的 “最后一公里”。2025年,我县新建成的5个服务点进一步织密了服务网络。其中3个在经过提升改造后,可供租借辅具种类由3类增加至8类,服务供给能力显著增强。
专业支撑是服务质量的重要保障。县残联组织康复师、辅具适配师等专业人员全程参与服务指导,提供从器具选配、使用培训到特殊需求转介的全程支持。各服务点除配备手动轮椅、助行器、洗浴椅、护理床等多类辅具外,还同步提供图文并茂的使用说明和惠残政策宣传资料,方便群众了解辅具适配补贴、儿童康复机构等实用信息。
下一步,县残联将持续优化辅具共享服务网络布局,推动服务管理智能化升级,加强个性化适配能力建设,进一步把这项民生实事做实做细,让辅助器具共享服务更好地惠及有需要的群体,切实提升残疾人等特殊困难群众的获得感、幸福感。