一、2025年目标任务完成情况

全年共接待来访群众397批1015人次；办理人民来信364件；网上信访1222件；领导信箱587件；人民网留言114件。

二、主要工作举措

（一）信访工作法治化持续推进。扎实开展信访工作法治化提升行动，着力打通“路线图”，推动职能部门用好“导引图”。

（二）信访问题源头治理持续深化。融入社会治安综合治理中心，有效发挥基层化解矛盾纠纷、维护社会稳定的前沿阵地作用。

（三）信访事项化解质效持续提升。坚持“三到位一处理”原则，对症下药、精准施策，做到“案结事了人和”，推动信访积案随有随清。

（四）信访干部队伍建设持续加强。加强基层信访工作力量能力建设，不断适应新形势任务需要。

三、存在的问题不足

一是矛盾上行风险依然不容忽视。

二是源头治理效能需继续巩固提升。

三是信访工作法治化需持续深入推进。

四、2026年工作思路

一是以更高站位强化政治引领。坚决扛起为民解难、为党分忧政治责任，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

二是深入推进信访工作法治化。加强工作统筹协调，进一步压实责任，坚持规范受理、依法办理。

三是统筹推进信访问题源头治理。推进信访工作资源整合、要素融合、力量聚合，不断提升矛盾源头预防化解水平。

四是创新完善信访工作长效机制。进一步发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要作用。

五是持续加强信访干部队伍建设。持续打造忠诚为民务实担当的信访干部队伍，维护好风清气正的政治生态。