日报讯（全媒体记者 高玉霞 周颖石 通讯员 管艳红） “没想到这么快就拿到调解款，太感谢你们了。”近日，侯某等8人将一面写有“公正仲裁，为民解忧”的锦旗送到县劳动人事争议仲裁院，并对相关工作人员的高效调解、热忱服务给予了高度赞扬。

据了解，10月17日，县劳动人事争议仲裁院受理了某仓储服务部8名职工追索工资案件，涉案金额达453141元。该案件虽然涉及人数不多，但用人单位从事如东地区的多多买菜业务，劳动者主要担任配送员工作，该案件为新业态劳动争议。为此，仲裁院领导高度重视，组建合议庭，并亲自作为合议庭成员参与该案处理。考虑到该案涉及新业态争议，此类案件处理难度往往更为复杂，承办仲裁员在接到案件后，第一时间主动联系了县检察院，并由县检察院支持仲裁，展开联动办案模式。

开庭前，承办人员多次联系单位负责人，督促其积极处理，但负责人态度相对消极。在不确定其是否会到场处理的情况下，仲裁员多次向其释明劳动法律法规，经过充分的沟通，负责人同意到场调解。然而在调解过程中，负责人表示无力支付，其公司账号属于冻结状态。为真正做到案结事了，仲裁员一方面积极与多多买菜平台沟通协调，扣留用人单位的担保押金；另一方面，与当事耐心沟通，最终当事人对工资以外的仲裁请求作出让步，与用人单位初步达成调解意向。为确保事了钱清，仲裁院与县检察院协同联系县法院执行庭，在确保单位具备履行能力的前提下，双方最终达成一致调解协议。该案件调解书签订后，仲裁员继续跟踪调解款的履行情况，并和县检察院、县法院多方联动，在共同努力下，工资调解款于12月11日执行到位。

今年以来，县劳动人事争议仲裁院不断强化服务职能，加强内部管理，定期组织业务培训与案例研讨，着力提升仲裁员专业素养，确保仲裁裁决的公正性与高效性。积极构建外部联动机制，与检察院、法院等多部门协同合作，形成强大的维权合力。针对新业态等特殊领域的争议案件，提前制定应对预案，深入研究相关法律法规与政策，为精准仲裁提供依据。同时，通过线上线下多种渠道，向劳动者普及劳动法律知识，提高其维权意识与能力，从源头上预防和减少劳动争议的发生，全方位、多层次地为构建和谐稳定的劳动关系保驾护航。