日报讯（全媒体记者 姜红 陈顾）人无信用不立，企无信用无为。近年来，我县旅游市场蓬勃发展，涌现出一批重合同守信用的示范旅行社，成为我县旅游行业精神文明建设的“窗口”。

南通江海国际旅行社是我县创建较早的具有旅游经营资格的旅行社之一，旅行社始终把“重合同守信用”作为企业发展的生命线，旅游质量一直保持零投诉记录，先后获得江苏省诚信旅行社、南通市文明诚信窗口、如东县诚信旅游示范单位、南通市AAA级重合同守信用企业等荣誉。在合同签订方面，旅行社坚持“合法、公平、公正”原则，如实、规范填写约定合同条款，做到明码实价，不欺客、宰客，不误导游客消费。

“对于所有前来报名的游客，我们都会签订正规的旅游合同，线下客户主要是签订纸质合同，线上客户则是签订电子合同。这个电子合同也是国家旅游监管平台规定的规范性的合同，能够切实保障游客出行的相关权益。每次客户回来以后，我们的导游也会让客户填写一份意见单，包含对行程、住宿、餐饮、车辆状况、司机服务质量等方面的反馈，这种及时反馈也能够让我们在重合同守信用方面做得更好。”南通江海国际旅行社副总经理张媛媛说。

位于青园路的南通中国国际旅行社始终坚持诚信理念，信守合同，注重信用，实现了企业经济效益和社会效益的“双丰收”。企业经常性组织合同管理人员及相关业务人员认真学习有关法律法规，强化学习宣传培训，用心用力推动与客户合同的签订、履行和管理标准化、规范化。在与客户签订好个人合同后，还会立即生效一份60万元的合同保险，用以保证合同中的每一项条款都能明确履行。同时，导游人员严格执行“旅行社派团单”，内容与旅游合同“行程计划单”一致。在旅游过程中，也会适时提醒游客文明、安全旅游，对不文明或违反安全规定的行为及时予以劝阻和制止。