工作中的邬茜茜（左一）

日报讯（全媒体记者 袁嘉翊 姜宁惠）“每次看到项目从图纸变成现实，从空地崛起为厂房，听到企业说一句‘如东办事真靠谱’时，所有的奔波都化作了欣慰，心中满是成就感。”谈及多年项目代办工作，县数据局政务服务代办中心办事员邬茜茜眼中带着笑意，“我们的工作，就是帮企业少跑腿、少操心，推动项目快落地、早投产，当好企业和政府之间的连心桥。”

1987年出生的邬茜茜，2021年走上代办岗位，从此便扎根在项目报批报建一线。多年来，她以专业解难题，用真心换信任，在平凡的岗位上默默耕耘，用实干书写基层“店小二”的奋斗答卷，成为如东县代办帮办队伍中一个温暖而活跃的身影。

在许多人看来，项目代办或许只是“跑跑材料、递递文件”。但邬茜茜深知，这份工作背后，是对政策的透彻理解、对流程的精准把握，更是对企业的主动担当和用心服务。

初入行时，面对复杂的审批流程和专业法规，她没有退缩，而是主动学习、虚心请教，在“学中干、干中学”中迅速成长。“既然在这个岗位上，就要把责任扛起来。我们多熟悉一点政策，企业就能少走一些弯路；我们多协调一次，项目就能早一天开工。”她的话语朴实而坚定。

在邬茜茜看来，一名合格的代办员，必须具备三种能力：懂政策、善沟通、肯奉献。不仅要掌握“拿地即开工”“桩基先行”等创新机制，还要学会换位思考，理解企业需求，更要始终怀着“店小二”的心态，事事响应、处处跟进。为此，她始终保持学习状态，及时掌握政策变化，在实践中不断积累经验、提升能力。

漫漫代办路，暖心故事多。令她印象深刻的是，某项目施工单位进省注册遇到困难。“当时项目施工单位来自外地，对本地进省注册流程一无所知，手续办理一再拖延，眼看就要影响施工许可办理和项目开工，企业负责人十分着急。”得知情况后，邬茜茜第一时间对接住建、审批等多个相关部门，反复沟通协调、梳理办理节点，手把手指导企业准备相关材料，加班加点跟进手续办理进度，最终在最短时间内帮助施工单位完成进省注册，顺利拿到施工许可证，为项目开工扫清了障碍。“多亏了她的全程服务，不然我们真不知道要耽误多久！”企业负责人的感激之情溢于言表。

多年来，邬茜茜的付出，身边的同事都看在眼里、记在心里。同事陈莉莉评价道：“她始终以饱满的热情扎根报批报建一线，专业过硬、作风扎实，凡事主动靠前、贴心服务，全程为项目护航，用真心实干赢得了企业的广泛认可和信赖。”“邬茜茜工作细致入微、一丝不苟，不仅能及时汇总全县项目动态、精准分析推进难题、高效回复企业诉求，还能主动深入镇区、扎根项目现场提供上门服务。”县数据局政务服务代办中心副主任刘华肯定了她的工作。

如今，邬茜茜所在的代办团队共有5人，大家分工协作、默契配合，始终坚守“有需必应、无事不扰”的服务理念，为项目提供全流程、全方位的代办帮办服务。“我们是一个有温度、有力量的团队，遇到难题大家一起商量、一起解决，再加上企业主们的理解和支持，让我们更有信心把代办服务做得更优、更实。”邬茜茜笑着说，“未来，我会继续以饱满的热情投身代办工作，做好项目的‘跑腿人’，助力更多优质项目在如东早落地、早见效。”