日报讯（全媒体记者 姚陈 王芊懿 包玉龙）近日，县市场监督管理局大豫分局接到一起消费者投诉，称他购买的原本只有30多元的商品，竟然被商家收取了70多元。接到消费者投诉后，执法人员立即赶往现场进行核查。

8日，一消费者在大豫镇人民南路的一家零食销售店购买了八种散装食品，结账时显示共消费79.29元，由于购买的食品数量并不多，当时消费者就觉得不太对劲，于是便向市监部门进行了投诉。“我们收到投诉后，第一时间就与消费者取得了联系，并赶到现场，对相关情况进行核查。投诉人是在结账的时候发现，称量存在一定差距，原本只要30多元的食品最后结算竟高达70多元。”县市场监督管理局大豫分局副局长李清告诉记者，执法人员到达现场后，对商家的计量器具进行了查验，发现计量器具并无异常，于是又调取了相关监控视频，并询问了收银人员，经初步分析，是由于收银人员操作不当导致的，称量时收银员忘记将计量器具进行调零处理，导致在称重时将托盘的重量也计算在内。目前，该商家已对消费者购买的商品进行了退货处理，执法人员对现场情况进行了调查取证，对被投诉人涉嫌存在的违法行为等待立案调查。

县市场监督管理局大豫分局局长朱曙平介绍，今年以来，县市场监督管理局大豫分局加强对“鬼称”和缺斤短两行为的监管，对镇区大型商超、农贸市场和一些精品水果店加强计量器具检定，要求经营者规范计量器具的使用，同时签订计量器具诚信承诺书，确保经营主体履行计量器具主体责任。在中秋和国庆期间，对镇域主要街道和农贸市场的35家经营主体进行了计量器具检查，发现有两家单位计量器具不准，目前已经立案处理。

市监部门也提醒广大消费者，日常称重的电子秤通常都有“去皮”功能，农贸市场也备有公平秤。消费者在购买称重商品时，可以要求商家“去皮”称重，一旦发现有称重不“去皮”的情况，可通过12315平台投诉举报，维护自身的合法权益。