日报讯（通讯员 东宣）青春，一生中最美丽的季节，它孕育着早春的生机，展现着盛夏的热烈，暗藏着金秋的硕实，昭示着寒冬的希望。当一个人的青春融汇到一份事业中，这份事业也必将在岁月的历练中折射出耀眼的光芒。2013年3月8日，徐陆艳带着对人社工作的向往、对未来的憧憬和青春的梦想正式入职社会保险管理中心，开启了人生事业课本的重要一页。

弹指一挥间，徐陆艳来社保中心工作已十年多，看似轻松的窗口工作干起来其实并不容易，要想做得好，必须得下功夫才行。社会保险工作，直接面对广大参保人和参保单位，十年多来，她依旧保持着那份对工作的青春激情，以春的盎然姿态、夏的饱满热情、秋的成熟稳重、冬的严谨态度贯穿窗口工作的始终，用实际行动诠释服务内涵，践行服务承诺。

徐陆艳深刻认识到作为一名机关基层党员，要明晰责任，真正树立起正确的世界观、人生观和价值观，忠实履行职责。她积极参加市局举办的“贯彻二十大 奋进新征程”主题青年理论宣讲比赛、县委举办的“做合格党员、促科学发展”县级机关党员“1+X”能力提升大赛，以及我局举办的“铭记历史感党恩、凝心聚力促发展”——“我的形象就是人社的脸面”演讲比赛等各项党建活动，通过参加党建活动不断提高自己的理论水平和政治素养，牢固树立大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务效能上下功夫，从而保质、保量地完成工作任务。

群众是直接的承受者，感触最深，他们的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的。徐陆艳每天都要与不同类型的办事群众接触，感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性，因此她时刻提醒自己要以饱满的热情服务每一位办事群众。优质的窗口服务更多的体现在细节上，比如来窗口办事的群众经常会因为申请资料不全，或者相关手续不齐全，无法及时办理，群众心里着急，就难免有怨言，徐陆艳总是耐心地做好解释工作，详细告知相关事项，每当看到办事群众紧锁的眉头舒展开来，脸上露出欣慰的笑容，那一刻，她真切地感受到了自己工作的价值。

作为社保中心综合科工作人员，政策宣传是徐陆艳的又一项核心工作，她积极创新举措，通过多种渠道广泛宣传政策要点和办理流程，提高企业和群众知晓度。

2020年至2022年，为帮助企业积极应对新冠肺炎疫情带来的冲击，助力企业复工复产，省人力资源社会保障厅、省财政厅、省税务局联合印发《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》等一系列缓缴减免文件，徐陆艳及时通过“扶海人社”微信公众号宣传社保减免政策，第一时间把重大惠企政策传递到企业手中。

2023年7月，依据省社会保险基金管理中心《关于开展“社保服务 就在身边”宣传月活动的通知》部署，组织开展“社保服务进万家”宣传周和“社保服务 就在身边”宣传月活动。在原有的张贴宣传海报、宣传口号标语、发放宣传单等宣传载体的基础上，通过“扶海人社”微信公众号、视频号等群众阅读量较高的新媒体平台开展指尖宣传，通过线上制作“社保云课堂”讲解小视频6篇、线下组织镇(区)便民服务中心筹办集市政策宣传系列活动和开展社会保险业务培训，实现了社保政策“送上门”宣传、“零距离”宣传、“社会面”宣传、“多媒体”宣传。

为严格落实惠民政策，根据《关于落实社会保险覆盖相关政策的实施细则》(东人社[2021]50号)文件精神，徐陆艳时刻保持严谨态度，认真细致做好灵活就业人员首次参保补贴、被征地农民参保补贴、延缴过渡期生活补贴数据的受理审核工作，有效利用政策推动，激发了群众居保转企保的积极性，加快构建可持续社会保障制度，推动了城镇化建设进程。

社保工作是一项没有终点的事业，每一个数据背后都是一份民生期待，每一次政策调整都关乎着群众的切身利益。过去十年，徐陆艳坚守在社保工作一线，怀着对这份事业的热爱与执着，全身心投入到为群众服务之中。未来十年，她将继续坚守初心，砥砺前行，为推动社保事业高质量发展，保障人民群众的幸福生活而不懈努力。