日报讯(通讯员 星光)在双甸镇星光社区的街巷里,总能看到一个步履匆匆的身影。她不是惊天动地的英雄,却以党员的初心扎根网格一线;她没有波澜壮阔的壮举,却用日复一日的坚守,把“为民服务”四个字刻进每一件小事里——她就是网格员沈玲玲,村民心中最靠谱的“贴心人”。
沈玲玲的网格工作,藏着最细致的“民生温度”。清晨的村道就是她的办公场所,揣着网格纪实手册的她,敲门问候的不仅是家长里短,更是藏在村民心底的“急难愁盼”。独居老人的生活物资她代购上门,留守儿童的学业近况她时时牵挂,邻里间的口角纠纷她耐心调解。就像对待自家事一样,她把特殊群体的需求记在本子上、放在心坎里,用“多跑一趟、多问一句”的执着,让村民的日子少了许多麻烦、添了很多安心。
背街小巷的垃圾死角,房前屋后的乱堆乱放,雨季可能出现的排水堵塞,都是她重点“盯防”的目标。今年以来,20余处环境隐患被逐一清理,14起乱堆乱放问题得到妥善整改,她用脚步丈量网格的每一寸土地,用双手扮靓村民的家园,让“环境干净、住着舒心”成为星光社区最实在的幸福写照。
面对老年人,她用接地气的方言拆解反诈骗局、讲解养老政策;针对年轻人,她用微信群推送短视频、图文科普,让政策知识随时随地可学;入户走访时,她手把手教村民操作线上服务平台,把宣传手册送到家门口,让医保社保、安全生产等政策、知识真正走进千家万户,筑牢群众生活的“安全防线”。
村里张大哥家房屋渗水需到邻居院内施工,却因多年前的误会遭拒,多次沟通无果后求助网格。沈玲玲第一时间上门查看,既心疼村民房屋受损的急切,也理解邻里积怨的顾虑。她没有简单评判对错,而是耐心倾听双方心声,找准误会的症结,牵头澄清事实、促成道歉,用真诚打破隔阂,让僵持的邻里重归于好,也让房屋整修工作顺利推进。
没有惊天动地的业绩,却有润物无声的坚守。沈玲玲就像一颗牢牢扎根网格的“螺丝钉”,用真心回应期待,用耐心化解矛盾,用细心守护平安,生动诠释了“小网格大担当”的深刻内涵,也让幸福在星光社区的每一个角落悄然绽放。