今年以来，在县委县政府的正确领导下，全县信访系统认真贯彻落实中央和省、市、县关于信访工作的决策部署，以推进信访工作法治化为主线，全面压实信访工作责任，深入开展信访问题源头治理和信访积案“大起底大攻坚大化解”行动，常态化推进社会矛盾风险隐患排查起底化解工作，妥善化解了一批信访问题和社会矛盾，全县信访稳定形势平稳，工作绩效位居全市前列。

一、主要工作举措

一是深入推进信访问题源头治理，致力“首访”变“终访”。全县信访系统深入贯彻落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，坚持“抓早、抓小、抓苗头”，扎实开展信访问题源头治理三年攻坚行动，全力推动信访问题及时就地化解。

二是完善矛盾纠纷多元化解机制，着力攻坚化解重点事项。压紧压实源头化解主体责任，集中优势力量，对重点事项集中攻坚，推动稳控化解。紧盯金融、社保、房地产、民生实事等重点领域矛盾问题，开展滚动排查化解活动。

二、存在的问题不足

2024年我县信访形势虽总体平稳，但我们也深刻认识到工作还存在一些不足之处，需要引起重视并加以认真改进。

一是矛盾上行压力较大。部分矛盾和问题未能彻底化解在基层，导致问题升级和扩大。二是潜在不稳定因素较多。城乡建设、金融、劳动和社会保障、涉法涉诉等领域不稳定因素较多，这些问题涉及部门多、人员多、政策性强，解决起来有较大难度。三是法治化水平有待提高。《信访工作条例》等法律法规的普及和执行力度不足。

三、2025年工作思路

2025年，我们将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面领会党中央对信访工作作出的重大决策部署，进一步围绕中心、服务大局，充分发挥信访部门职能作用，以全面深化改革为动力，以更大力度推进信访工作法治化走深走实，努力开创信访工作高质量发展新局面。具体工作思路如下：

一是深入学习贯彻党的二十届三中全会精神。二是全力推动信访工作融入社会工作大格局。三是全面推进信访工作法治化改革取得实效。四是着力提升信访问题源头预防化解水平。五是持续加强机关党的建设和干部队伍建设。