为深入推进“‘双聚双高’作风效能优化年”和落实好“个体工商户服务月”活动，全面提升党员干部服务群众、服务基层、服务企业的本领，9月23日，如东县市场监督管理局邀请20名个体工商户经营者代表参与“个体工商户服务月”座谈会。

座谈会由杨晓程总工程师主持，局党组副书记、副局长蔡拥军，综合监管科、质量监管科、食品安全监管科、药械监管科和掘港分局负责人参加会议。

会上，杨晓程总工程师分别从质量发展提升服务、知识产权发展服务、标准计量建设服务、信用体系监管服务、商业秘密保护服务、打假维权护航服务、特种设备监管服务、食品安全规范服务、药品安全信用服务、外资登记注册服务、检验检测技术服务11个方面列举真实事例，详细解读了市监系统惠企政策，介绍了针对市场主体未年报、逾期年报行为实施的服务型执法和包容审慎监管。

座谈会上个体工商户代表就自身经营状况、疫情防控、发展中面临的困难及政策享受等问题先后进行发言。中心市场、天一市场等多个市场负责人对于本系统在创建食品安全城市、文明城市创建、诚信市场、疫情防控等方面给予的指导和帮助表示感谢；睛明眼镜提出网络上销售的眼镜质量参差不齐，需要提高自身知识产权保护意识；何镔餐厅负责人对于市场监管局工作人员时刻督促从业人员按频次核酸检测和不厌其烦地解难疑惑的工作态度给予肯定，同时建议增设餐饮行业红黑榜，提升行业自律和评先争优的氛围；圣德男科对于市场监管局在消费维权、督促整改上面的全心全意服务非常满意，建议药品医疗器械台账管理系统制作小程序，实行电子台账监管。杨晓程总工程师及县局相关科室负责人就交流中收集的困难问题现场作出了回应和解答。

最后，县局党组副书记、副局长蔡拥军进行总结发言，强调要深刻认识扶持个体工商户发展的重要意义，高度重视服务对象发展面临的实际困难和问题，并提出了三心要求：一是要提升信心，鼓励个体工商户继续保持和激发市场主体活力和潜力;二是要明确核心，准确认识诚信经营理念和质量为本的生存底线;三是要永葆真心，希望系统所有工作人员能急民所思、想民所想、解民所需，助推地方经济持续健康发展。

通过此次面对面、心与心的座谈会，充分听取服务对象的意见建议，建立个体工商户常态化服务机制，持续聚焦个体工商户面临的困难和诉求，继续“送服务、办实事、促发展”，为个体工商户健康有序发展营造良好氛围。