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凝心聚力优服务 提质增效促发展
—— 访县行政审批局局长郁宏伟
来源:如东日报 发布时间:2023-08-15 字体:[ ]

日报讯(全媒体记者 袁嘉翊 姜宁惠)县委十五届六次全会指出,要坚持用户思维,推动营商环境持续优化,加快服务效能提升,深化“放管服”改革,积极推进政务服务标准化、信息化、智能化建设,实现政务服务“好办”“易办”“高效办”。县行政审批局局长郁宏伟表示,将以全会精神定向领航,进一步强化党建引领,紧紧以“三条主线”、推动“四优”“五掀起”为中心目标,持续深化改革、提升作风效能、优化营商环境,以实际行动和实际成效助力中国式现代化如东新实践实现良好开局。

聚焦争先创优,勇挑重担,奋发作为。强化系统思维,立足全县跨越赶超新阶段、营商环境优化提升、维护党委政府形象的“第一窗口”的高度,在改革创新、统筹联动和落地见效上下功夫、出实招、见成效,将“用户思维”“客户体验”贯穿工作始终,积极推进政务服务标准化、信息化、智能化建设,有效增强“一网通办”能力,促进“15分钟政务服务圈”的快速形成,深化代办帮办服务机制,实现政务服务“好办”“易办”“高效办”。

聚焦凝聚合力,锤炼作风,提升效能。以窗口履职能力提升为导向,坚持以学增智、以学正风、以学促干,确保窗口工作人员对业务政策吃得准、拿得透、用得好;以县域政务大厅标准化精细化管理为导向,常态化开展服务点位明查暗访,查窗口形象、查作风纪律、查服务质量,全面提升三级政务服务管理水平;以企业群众满意度为导向,深入推行政务服务“好差评”制度,实现回访整改率达100%;以政务服务知晓度提升为导向,多措并举对工作动态、质效提升、创新举措等内容进行宣传推广,提升社会公众对如东政务的知晓度、认可度。

聚焦实干笃行,脚踏实地,干在实处。围绕准入准营更便捷,做优做实企业开办全流程“一件事一次办”;全域实施“一照多址”“一址多照”;拓展智能审批向全主体类型、全业务种类延伸;推行证照“套餐办”,制度性破解“办照容易办证难”。围绕服务项目更精准,深化项目审批“前延服务”,降低企业报批报建成本;常态化推行重大项目“拿地即开工”、社会投资低风险项目简易审批管理、电水气通信有线联合报装等服务举措;推广运用项目审批智能小程序,促进报批报建走上快车道;深入融合26℃直通车机制和线上线下服务模式,强化审批部门自身职能及助企惠企政策宣传力度,为企提供专业化、精细化指导。围绕惠企便民更贴心,组建运行区域性行政审批室,打通为民服务“最后一公里”;深化代办帮办提升年活动,依托“1+N”代办帮办服务队伍,精准聚焦需求,强化对口培训,为代办帮办有效开展提供坚实保障。