各镇人民政府、各区管委会、各街道办事处：

近期，高温、雷雨、强对流天气易发多发，国内疫情防控形势依然复杂严峻，老年人身体健康和安全风险隐患增加。各地要高度关注养老服务领域安全生产工作，强化养老机构日常安全监督检查，落实特殊困难老年人关爱巡访制度，以高质量养老服务工作成效，迎接中国共产党建党100周年。

一是加强消防安全管理。指导督促养老服务机构开展电气和燃气安全自查，特别注意空调等大功率电器用电安全和燃气管道、燃气罐设施使用安全。保持应急逃生通道畅通，定期维护消防设施器材，确保其合格可用。对违规使用彩钢板等易燃可燃材料情况进行排查整改，严禁违规储存易燃易爆物品。禁止私拉乱接电线，严禁老年人卧床吸烟、燃点蚊香等易引发火灾的不安全行为。

二是加强食品安全管理。指导督促养老服务机构严格落实食品安全操作规范和标准，严格执行原料控制、清洗消毒、食品留样等制度。做好食品采购、加工等全流程可追溯记录。做好食品安全宣传教育，协助老年人及时处置过期、变质的个人食品药品，防止误食。

三是加强照护安全服务。指导督促养老服务机构加强值班值守，密切关注老年人身体健康状况，强化与专业医疗机构的联系对接，及时做好中暑、突发呼吸道及消化道疾病的诊疗工作。加强与老年人沟通和情感交流，对情绪波动较大、出现心理健康问题苗头的老年人，及时做好精神慰藉和心理疏导。规范照料护理行为，防止出现噎食、跌倒、走失等安全事件。

四是加强自然灾害防范和房屋安全隐患排查整治。对养老服务机构及周边环境进行排查，做好森林防火、洪涝灾害等可能影响养老服务机构安全的自然灾害防范和应急处置预案。一旦发生危险，及时采取措施保护老年人生命安全。要结合农村房屋安全隐患排查整治，对农村养老服务机构房屋安全进行全面排查。对已排除出的隐患，要与相关部门密切配合，加快整治。

五是加强疫情常态化防控。严格落实相关疫情防控工作要求，加强养老机构出入管理，继续执行预约探视制度，并合理控制探视人员流量。对进入机构人员安排专人实名登记并测量体温，核验“健康码”“行程卡”信息，观察询问健康状况并做好记录。加强养老机构住养老年人和工作人员健康监测，每日2次测体温并询问老年人身体状况。根据当地党委政府统一部署安排，继续推进工作人员疫苗接种。做好养老机构疫情防控重点物资储备。

六是加强重点老年人定期探访。落实特殊困难老年人关爱巡访工作，重点加强对农村留守、空巢独居等重点老年人的定期探访。通过每周上门、电话联系等方式，了解掌握重点老年人身体健康状况，协助做好基本生活需求保障，坚决防止发生冲击社会道德底线的极端个案。积极发挥亲属、近邻及志愿者作用，深化重点老年人关爱服务，及时帮助或协调解决实际困难。

七是加强涉老信访安全稳定工作。高度重视涉老信访工作，重点梳理重复信访，特别是越级信访问题，务必领导分片包干、层层压实责任。“七一”期间，对重点对象要主动上门解释宣传，积极回应诉求，给予必要的关心帮助，全力化解矛盾，维护社会稳定。