根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，《2014年县交通运输局政府信息公开工作年度报告》已经研究同意，现予公开发布。

一、概述

1、加强组织领导，明确工作格局

为保证政务公开工作顺利进行，我局组织政务公开领导小组，由单位主要负责人牵头指导，成员为机关各科室、各单位负责同志。同时明确办公室为分管科室，办公室整体协调，明确了政府信息公开的具体负责人和操作负责人。

2、学习、宣传、培训等方面的工作

加强文件学习。在县信息中心的指导下，认真学习政务信息公开相关文件精神，践行相关操作指导，不断提高业务素质和工作水平。做好宣传报送工作。围绕全局各项工作，及时报送交通信息，展示交通工作动态。积极参加技能培训。应对愈发先进的网络平台，愈发多杂的信息状况，不断通过培训提升专业人员的知识量、理解力和操作技能。

3、制度化、规范化、常态化推进

加强计划管理。根据全县政府信息公开的要求，拟定政务信息公开工作计划，对信息公开的机构设置、政策法规、规划计划、业务工作、行政许可等常规信息及时上传、上报。建立配套制度。建立和完善了《信息公开指南、目录》、《信息发布保密审查》、《信息公开考核》等政务信息公开工作机制，确保信息公开工作规范有序运行。

4、载体建设基本情况

敞开投诉渠道。我局对外公布投诉电话、投拆信箱。一年来，共接受咨询类的电话和信函460件，我们都能在第一时间给予答复，使人民群众满意而归。

定期不定期检查督促。局政务信息公开领导小组多次召开相关会议，了解党务政务公开情况，检查抽查咨询答复、文件发布等工作情况。

及时办理书记县长信箱和12345政府公共服务热线信件。安排专人负责，具体落实书记县长信箱和12345交办内容，由科室先提出意见，交分管领导审阅，必要时及时和建议人取得联系，一对一沟通、一对一答复。全年受理书记县长信箱及12345热线交办信件322件，都能及时答复，予以公开，答复率100%。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息数量

2014年度，本单位主动公开政府信息74条。

（二）主动公开途径

1．政府门户网站。本单位在“中国如东”政府门户网站政府信息公开栏目发布信息74条；在本单位门户网站发布政府信息194条。

2．公共查阅点。本单位设置2个文件查阅点，全年向县档案馆报送74份文件。

3．新闻发布会。无

4．县长信箱。全年处理县长信箱信件66件，处理率达到100%。

5．政府服务热线。全年处理县12345政府服务热线群众来电256个。

6．其他途径。通过96196服务热线处理信件138件，通过微博、论坛等回应舆情事件40件。

三、依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况

全年未收到依申请公开信件。

四、复议、诉讼和申诉情况

全年未发生政府信息公开方面的行政复议案件及行政诉讼案件；没有相关的申诉案。

五、政府信息公开收费及减免情况

2014年，本单位对提供政府信息复印、邮寄等服务均未收费。

六、存在的主要问题和改进措施

1、存在的主要问题和困难。

一是工作统筹性不够。交通运输系统管理体制复杂，政府信息内容涉及面广，关于航道、海事等方面信息的发布需要更多地协调，缺少统一组织统筹。二是人员专业性不够。由于单位工作人员均一身兼多职，业务工作多，政府信息公开的稳定性、系统性、及时性还有不少欠缺。

2、改进措施。

一是要加强交通系统的整体统筹。与各单位部门建立联系，完善信息内容专业性审查机制，不断提高工作效率。二是负责信息工作的人员要接受培训、加强学习。工作人员要重视信息公开工作，增强责任感。接受培训，随时注意新平台使用方法的更新。加强学习，不断提升信息能否公开及具体分类的敏感度。