如东县机关事务服务中心2024年工作总结及2025年工作计划

今年来，在县委、县政府的坚强领导下，县机关事务服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，遵循厉行节约、降本增效的原则，对标“两个更好服务”，切实履行职责，各项工作都取得了新进展，机关事务保障水平稳步提升。

一、2024年工作总结

（一）强化政治担当，打造“党建引领”新高地。

强化理论水平。利用智慧课堂、支部大会等，组织党员认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想等重要论述；扎实开展党纪学习教育，4月起，中心党组积极贯彻落实“第一议题”制度，综合运用个人自学、集中学习、党课辅导、警示教育等方式，引导党员全面系统学习《中国共产党纪律处分条例》。

深化组织建设。规范党员发展流程，2024年吸收1名青年为入党积极分子，1名青年为预备党员；严肃党内组织生活，认真落实“三会一课”、主题党日、组织生活会等制度，中心全年组织了12次支委会、12次党员大会、6次交流研讨会、邀请党校专家讲党课1次。

狠抓作风建设。组织开展“5·10”思廉日和“算好廉政账”系列活动，通过上廉政党课、进行“六对照六检视”、领学《条例》、分享心得、参观廉政教育馆等形式，推动全体党员知底线、明边界。做好“‘双聚双高’作风效能深化年”活动相关工作，通过开展大讨论、“中层干部上讲台”、上报每季度作风建设典型案例并推荐“作风之星”、深化“26°C温馨服务直通车”机制，到企业开展走访等，营造大抓作风、担当作为的良好氛围。

打造特色品牌。深化机关事务“一盘棋”思想，强化“党建+业务”抓融合促发展，重点围绕“房、车、能、安、财、资、食”赋能行动，打造机关“红管家”党建融合品牌。

创新活动载体。开展党建联建共建活动，踊跃参与市局“事卓务臻”党建联合体活动，联合岔河镇龙凤村党支部开展座谈、交流。认真开展“书记项目”，启动“青锋微系列”竞茁计划，组织青年同志参加诵读大赛、“五史”知识竞赛等活动，积极展示党员风采。

（二）紧扣优质高效，呈现“服务保障”新风貌。

会务、保洁服务井然有序。组织会务员学习礼仪常识、进行形体训练，规范服务姿态，提升服务质量。全年服务会议2779场次，保障11.8万人次。保洁部门除做好大院内保洁任务外，还加强了设备设施巡查，累计报修780余次（处），及时发现并排除安全隐患165次。

餐饮服务内容不断丰富。丰富早中晚餐的菜品菜肴、制作售卖特色菜肴等，尤其在中午就餐窗口增加了多种单品特色菜肴。进一步完善了食堂各项台账资料，今年新增了果蔬的定期检测项目。全年共计保障一楼工作午餐约16.5万人次；特色窗口约6.2万人次（早餐、午餐）；特色菜肴预订约4500份；二楼自助餐厅全年约2.6万人次，各单位公务活动（含接待）约653批次，约9000人次。

设备设施稳定运转。加强日常维修管理工作，对报修事项，认真记录，及时安排。截止到11月5日，全年共接受网上报修2003批次，完成 1997批次；完成专项维修项目28个；国庆期间完成行政中心内部道路修补项目；持续推进县政府视频会议系统升级改造项目。

公车保障运行平稳。持续推动我县党政机关、事业单位公务用车统一集中管理，集中管理车辆维修保养支出同比2023年压缩40%以上。2024年完成行政事业单位新型定位平台投入使用，未来5年内压缩财政运营成本支出120万元左右。公务用车新能源车辆配备率达到70%。全年保障重点项目推进会、中高考、省委巡视组等重大活动；优化了服务流程，简化了用车申请审批程序，建立了快速响应机制，提高了应急处理能力；建立用户反馈机制，及时回应用户关切，用户满意度达到了100%。车管中心全年派车18692次，行驶里程约231.87公里（截止2024年9月30日）。

（三）聚焦职能责任，提升“集中统管”新成效。

办公用房管理进一步规范。推动办公用房权属统一登记，全县已移交相关单位各类公建配套用房101处，共计5.87万平方米，将原国税系统49处房产、部分党政机关办公用房52栋房产权属统一登记至中心名下，由其根据县政府意见进行调剂使用，最大限度发挥资产使用效益。推进行政事业单位房产资源集中统管、合理配置和节约集约使用，由县机关事务服务中心会同县财政局起草了《关于进一步加强如东县事业单位房产管理的实施办法》。推动社会公益性配套用房权属统一登记及规范管理，将县城区范围内的住宅小区社会公益性配套用房共计6.5万平方米进行集中管理，权属统一登记至县机关事务服务中心名下，并纳入我县行政事业单位办公（业务）用房管理信息化系统，建立长效管理机制。统筹盘活机关与国企房产，初筛县级机关闲置房产4.88万平方米，拟用部分闲置房产和党政机关租用国企的房产进行置换，预计节约租金1200万/年，同时，节约办公用房重新改造装修资金1亿元。深入贯彻落实省委信长星书记对2023年全省办公用房专项巡检问题整改的批示精神以及市委吴新明书记对国有企业建设机关业务用房情况审计专报的批示精神，会同财政、发改、审计等部门成立专项工作组，对涉及到我县的违规问题按类别研究制订整改方案、“一楼一策”明确整改措施、整改时限。

（四）彰显担当作为，筑牢“安全防线”新篇章。

安保工作监管到位。严格执行24小时门岗值班制度，对外来车辆实行登记出入管理，一、三号门岗全年累计查询外来车辆8500次，登记外来人员13500人次；配合公安、信访接待，处置上访事件总计68起，共约800余人次。积极开展安全隐患专项排查行动，特别是重大节日前，对机关食堂、“九小”场所、消防控制室、微型消防站、电瓶车充电桩、主楼车库、档案馆等重点区域进行安全检查，发现问题及时整改。联合消防部门开展应急演练1次。同时督促物业公司加强对各部门的安全、业务培训，累计开展教育培训60场次，培训人员约2419余人次。

餐饮安全持续守护。通过会议培训、专家授课等方式对食品安全、消防安全、设备安全操作及相关应急措施进行培训教育。五一、国庆期间，对食堂油烟管道进行了集中清洗，并对食堂燃气管道、阀门、报警器、有无泄漏等情况进行了全面检查并整改到位。

设备安全及早防御。认真履行“监督、管理、服务”职能，根据行政中心设备性能年限，列出分级管理时间表。持续凝聚好物业、维保、监管三方力量，不断提升对设备设施停运、损坏等紧急情况的应急处置能力。

用车安全常抓不懈。车管中心定期对车辆进行全面检查，全年共进行车辆保养91次，送检195车次，发现问题车辆18辆，均及时解决处理。检查75辆社会化租赁车辆车载安全用品，并对所有车辆灯光、轮胎、制动系统等重点部位进行了安全检查。全年举办了4次安全驾驶讲座，提高了驾驶员的安全驾驶技能，全年未发生一起重大交通事故。

（五）增强宗旨意识，探索“为民服务”新举措。

推进全县党政机关办公场所资源适度向社会开放，2024年县级党政机关向社会开放地上停车位334个，各镇（区）街道向社会开放地上停车位1046个，第三季度项目已赶超到位并完成全年目标。落实“满电回家”工程，号召广大居民在工作场所给两轮电动车充满电再回家，全县新建智能充电桩装置110家单位，辖区内电动自行车充电棚的智能化水平得到提升。

二、2025年工作计划

（一）提高政治站位，压实党建工作责任。

一是在理论学习上下功夫。举办线上线下相结合的学习讲座，邀请专家进行深入解读剖析；组织党员围绕特定主题进行研讨，分享学习心得；建立学习小组，激发党员的学习积极性和主动性。

二是在工作思路上下功夫。结合机关事务后勤工作新理念、新目标，融合党建工作新精神、新要求，推出“聚焦急难愁盼”等活动主题，为擦亮党建品牌提供强大动力，推进党建工作与队伍建设、业务发展深度融合。

三是在强化队伍上下功夫。通过定期培训、实践锻炼、交流学习等多种途径，全面提升党员的各项能力和素养。重视年轻干部的培养和任用，充分考虑不同人选的特长，尝试任用至重点岗位。扎实做好选人用人工作，通过公开招考等方式，引进建筑工程类等专业人员2名。

（二）立足工作实际，推动后勤服务一体化。

抓住集中统一管理这个关键环节，以集中办公区为依托，在改革创新发展中全面推进机关事务治理体系和治理能力现代化。一是推动建章立制。进一步健全完善机关后勤工作制度，逐步健全完善全县办公用房、公务用车、后勤服务等方面的标准体系，探索形成可操作可量化的内容条款，打造规范、精细、高效的后勤服务常态长效机制。二是持续降本增效。推进资产集中统一管理、资源统筹调配，提高资金、资产、资源的配置效率，严控机关运行成本，推进节约型机关建设。三是强化服务绩效。坚持市场化考评机制，对社会化服务内容开展全方位多维度绩效考核，增强考核实效，提升服务质量。建立和完善机关事务绩效考核体系，将集中统一管理职能的落实纳入各科室和相关单位的考核内容，年终进行综合评估。

（三）集中统一管理，强化运行保障支撑。

一是探索办公用房管理新路径。依托党政机关办公用房管理系统，建立全县房产“一房一档”数据库。开展名下房产安全鉴定，按照“一宗一册”，建立安全档案。继续开展全县公共机构办公用房数字测绘，实现办公用房3D场景。

二是转变公务用车管理新模式。常态化开展公务用车运行专项检查，结合公车定位系统，进一步推动公车数字化管理。谋划“公务拼车”改革，研发拼车模块，实现同一目的地、同一公车共同智能拼乘，提高车辆周转率，降低用车成本。做好新能源车辆推广使用，原则上优先采购纯电新能源车，同时会同财政、发改部门，共同做好新能源车充电桩等配套设施建设。

三是探索资产“集中统一收储、集中统一调剂、集中统一处置”运行模式。加快开展公物仓建设，健全资产调剂共享机制，提升资产使用效能。

四是构建集中办公区域统一秩序管理。将完善并实施集中办公区域的“三圈”联动防控机制，加强人防、物防、技防、制度防的“四防”体系建设。同时，启用智能化监控、人脸识别、车辆道闸、访客登记、智慧报修等系统，并接入县机关事务系统、党政机关智慧安防总平台，确保对县级党政机关消防安保工作的统一管理和分级控制，实现全覆盖。

五是投放快递云柜、设立快递驿站。建设相对集中的快递寄存室，或依托机关超市为载体来打造一体化快递寄存点，从根本上解决集中办公区域长期以来存在的快递取件难、易丢失等问题。

六是推进“公务餐”改革，建立“一卡通刷”模式。先行先试，实现对机关的多个食堂进行联网、通刷、解决系统互不相通，公务就餐难不方便的问题。先行建立县本级的互联模式，后续延伸至各镇（区、街道）。

七是统筹调配物业服务人员。根据《党政机关办公楼（区）物业管理服务规范》，从服务人员素质、服务内容规范及要求、人力资源优化、成本控制措施、投诉处理机制等方面，建立县本级党政机关物业服务、管理统一的通用标准及要求，进一步压减物业服务成本。

（四）深化服务保障，聚焦民生实事项目。

2025年，申报县民生实施项目4项，缓解县政务中心停车难的问题、通过调整内部交通动线、重新规划地面停车位、优化周边单位及道路停车位建立“潮汐车位”、新建新能源汽车充电桩等多种举措优化提升；持续做好全县党政机关办公场所资源适度向社会开放，将机关食堂、停车场地、活动场地、庭院绿地、环境卫生设施等与群众共享；闲置办公用房转为便民服务、社区活动等公益场所，多渠道创新办公用房闲置资产“出口”，打通不同层级、不同系统间调剂渠道，通过市场化方式，推动办公用房闲置资产有效利用；持续推进党政机关、企事业单位“满电回家”工程，以减少住宅小区的充电压力，进一步缓解广大居民充电难问题，有效避免安全隐患。

如东县机关事务服务中心

2024年11月11日