一、2023年工作总结
2023年,全县税务系统聚焦“抓好党务、干好税务、带好队伍”,认真贯彻省市局党委以及县委县政府决策部署,紧扣“夯基础、求突破、作示范、创一流”年度主题,着力推进五个方面的提档升级,在“两个服务”大局中扛牢使命、彰显担当。
一是党的建设全面加强。一是深化主题教育,信仰根基更坚定。系统学习、深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实“第一议题”“第一主题”制度,党委班子开展交流研讨47次,开展调查研究、走流程48次,收集整理纳税人意见建议168条,协调解决56条,融入日常管理23条,提请上级机关建议处置11条。组织21个青年理论学习小组开展12个专题学习,举办“学用党的二十大 投身服务敢作为”主题理论宣讲,在全局凝聚思想共识,铸牢对党忠诚。二是建强基层组织,堡垒作用更明显。扛牢县级局政治机关建设主责,制定六个方面18项措施,同步推进支部新设与换届,选举补强支委,推动支部与部门职能作用发挥更紧密、党建与税收业务结合更紧密,苴镇分局党支部获全省县级局政治机关建设示范点。三是压实主体责任,严的基调更坚决。严格落实全面从严治党“两个责任”,制定3张清单47项内容;落实一体化综合监督体系,压实职能监督责任,贯通监督合力。进一步聚焦“两权”运行重点领域和关键环节排查风险,开展涉税中介、发票管理、财经纪律及“八小时之外”4个领域专项治理。四是厚植品牌文化,荣誉争创更有为。进一步丰富“真诚”文化品牌内涵、积极打造“五心”文化品牌,全年累计获得84项荣誉,其中“爱心妈妈”品牌获省部级表彰。
二是主责主业不断压实。一是确保“收得稳”。压实组织收入责任,全面综合施策、主动积极作为,,为地方发展提供了充足的财税保障。二是确保“退得全”。全面整合各类推送渠道,持续做优做细“政策找人”机制,纳税人缴费人应享尽享政策红利。三是确保“谋得实”。持续关注全县经济运行状况,围绕政策效应、行业产业,向县委县政府报送28篇县域经济分析,15篇获得县主要领导的肯定性批示,为地方高质量发展提供“税支撑”。
三是征管改革稳妥推进。一是扛牢扛稳两项重点改革。以“集约化+网格化”方式,成功推广数电发票试点纳税人49450户,推广覆盖率达到99%以上;稳妥有序完成社保费“统模式”改革。二是做深做实征收管理基础。以62个税务内网格,对应257个政府外网格,建成织密网格化管理基础。以欠税分类管理、联动管理,取得积极成效。三是有力有效防范风险。组建县级实体化深度分析团队,全年累计完成综合应对任务493户、各类专项应对任务266户,监管任务6580户。适应数电票风险防控要求,组建起两级风险防控团队,制定出台本地化数电票赋额管理方案,持续探索构建“数据+规则”一体化防控体系,着力防范化解日常管理风险。四是共建共享推进法治税务。探索制定《申报发票类税务违法行为行政处罚裁量基准操作明细》,进一步规范税务执法行为。优化税务司法协作机制,协调处理破产企业处置事项53户次,申报税收债权1457万元,实现本年及前期债权合计955万元。
四是税费服务持续升级。升级服务理念,积极践行新时代“枫桥”经验,一体推进9家分局争创新时代“枫桥式”税务分局。在全县16个镇(区)、街道建立起社保费征缴争议处理分中心,积极探索解决社保费征缴争议的新途径。升级服务方式,建成税费服务运营中心,依托智慧税务智能监测体系,整合“问办协同”事项,为纳税人提供“一站式”的税费咨询及业务办理;整合全县税费服务资源,增设3个云端办税点,构建起“1+3+3”税费服务运行模式,打造15分钟办税服务圈。升级服务规范,落实好首问责任、一次性告知、限时办结等税费服务制度,办税大厅纳税人平均等候时长1.8分钟、“好差评”满意度100%,各项涉税营商环境指标位居全市前列。对全县57家涉税专业机构,开展代理记账行业违法违规行为专项整治,敦促隐形机构、隐形人员纳入监管,为市场主体发展营造公平法治的税收环境。
五是干部队伍全面发展。一是提能力,干部队伍活力涌动潜力足。聚焦“成长成才”,以“税海启航”135培养计划为基础,实践青年干部“墩苗”计划,创新打造“青年干部财税强基培训班”;聚焦“干学相长”,全员季度练兵、年度汇考;细分专业、训战结合,开展2个条线实战训练,引导全体干部在工作中比能力、比实干、比实绩。1人参加总局比武,获得税收征管个人第16名,9名青年干部在总局、省市局比武选拔中获得业务标兵称号,新增7名青年干部入选省局专业人才库。二是强约束,干部队伍作风优化担当显。强化日常监督管理,全年围绕劳动纪律、民间借贷及担保行为、违规经商办企和社团兼职等重点,展开多轮次的明察暗访和自查自纠。扎实开展王金龙、戴昌龙案件“以案促改”警示教育工作,做实做细家庭助廉,督促全体税务干部绷紧廉洁纪律之弦;紧盯廉政风险易发时点,常警示、多提醒,牢牢守住节日“廉关”;持续健全完善派出机构监督组监督体系,常态化运用好“第一种形态”执纪监督,对苗头性、倾向性问题抓早抓小,以制度的约束、纪律的刚性构筑政治生态的绿水青山。
与此同时,绩效管理、财务管理、后勤保障运转顺畅,离退休干部服务、工青团妇等群团建设有声有色,为全县税务工作提供有力支撑。
二、2024年工作计划
2024年是中华人民共和国成立75周年,是实施“十四五”规划的关键一年,也是全面开展深化税收征管改革提升行动的开局之年。要树立“不进则退、慢进亦退”的争先意识,强引领、聚主业,夯基础、提质效,全力全速推进2024年工作提档提效。
(一)深化巩固政治建设,实现管党治党新成效
巩固深化第二批主题教育成效,紧扣“政治机关”主建责任,强化党建引领,推动党建与税收工作深层次、高质量融合,坚定走好践行“两个维护”的第一方阵。
一要深化主题教育强党性。不断强化思想理论武装,严格落实“四个第一”制度,重点关注“班子、党员、青年”三支队伍,提升理论学习的参与度和吸引力,带动全体税务干部学理论、强本领、优作风、善实践。持续用好调查研究法宝,切实发挥调查研究访实情、出实招、求实效的作用,落实好“第一书记年度项目”,组织青年干部积极参与“青锋微调研”课题组选题、破题、解题,将主题教育成果有效转化为干事创业的强大动力。不断激发党建品牌活力,深化“致合”党建文化品牌“六合”内涵,巩固“五心”阵地建设成效,发挥“一支部一品牌”引领示范作用。做强“党课税月学”理论宣讲品牌,更深层次锤炼党性,激活党建内驱力,增强争先创优动力,积极争创全国文明单位、市级党建示范点等高层级荣誉。
二要加强政治建设抓落实。不断压实政治责任,持续发挥“纵合横通强党建”机制制度体系优势,紧紧抓住党支部主堡垒、支部书记主舵手、党员主群体,将党建责任有效转化为支部组织引导党员的责任、转化为支部书记带队领队的责任、转化为党员听党话跟党走的责任,切实增强抓好党建工作的主业意识和责任担当。持续提升政治能力,通过党员冬训、政治能力提升专题培训、党性锻炼等方式,以打造“一分局一‘枫’景”为抓手,以凝神聚魂为目标,勤学苦练政治本领,全面提升税务干部政治素养“软实力”。深入推进巡察整改,坚持“当下改”,围绕市局党委巡察、县委党建督查等专项工作中发现的问题,一一整改销号;铸紧责任传导链条,以积极姿态迎接市局党委对巡察整改开展的“回头看”。坚持“长久立”,整合监督资源、加强部门协作、创新思路举措、持续跟踪问效,形成科学长效机制,切实做好巡察整改“后半篇文章”。
三要促进党业融合出成效。探索“三有三找”寻解机制落实途径,根据市局“业务有问题、党建找原因,业务有压力、党建找动力,业务有困惑、党建找思路”的工作要求,把党的领导贯穿税收工作始终,主动在求真务实、担当作为、攻坚克难中“透过业务看政治”,聚焦纳税人缴费人的急难愁盼,以“问题清单”换纳税人缴费人的“满意清单”,以税收工作成效检验党建工作成效。推动“三力指数”评价办法提质赋能,切实将“月提醒,季抽查,半年评,年考核”的党建考评模式与“三力”指数体系有机融合,拓展评价结果应用于评先选优等领域,激发基层党组织“两功能一作用”有效发挥。
(二)深化巩固主责主业,实现服务发展新成效
坚持聚财与生财并重,以提升税收贡献度为主轴,“多维度、全流程、广覆盖”地推动组织收入与全县经济发展协调增长。
一要有力有序组织税费收入。强化协同推进,今年从省、市政府开始,都高度重视组织收入工作,将税收指标纳入到月度的经济点调会,要以此为契机,通过与地方政府深入开展涉税信息交换、经济税收分析,找准协同推进收入工作的“发力点”与“着力点”。强化质量管控,严守不收“过头税费”的纪律红线,打通“企业-分局-股室”的信息数据共享链条,在源头做好收入质量的管控工作。严格落实执法过错责任追究制度,通过“疑点下发-风险排查-督促整改-通报问责-以督促管”的监督闭环,促进收入质量的进一步提升。加强潜在税源的服务和管理,聚焦全县近年来亿元以上重大项目“落地、建设、投产”三大环节,深度介入重大项目全生命周期的服务和管理,并定期开展投入产出分析,帮助发现“亮点、堵点、难点”,促进重大项目早建成、早达产、早贡献。
三要落实落细减税降费政策。深化运用“五措并举”工作策略,健全完善税费优惠政策落实工作机制。强化政策精准推送,维护好企业“信息档案”,为政策的精准匹配打牢数据基础,扎实做好政策落实的事前提醒、事中流程、事后跟踪三道环节,保障政策精准匹配、流程精准推送、红利精准到账,切实降低市场主体税费负担。强化政策跟踪问效,对税收优惠“三项新政”定期开展调研分析,阶段性总结对税源和收入的影响,确保应享尽享、应退尽退。强化政策效应分析,以多部门协作的方式,对优惠政策落地后的实际效果开展专题分析,重点分析享受大额税收优惠低税收贡献的企业,对发现的疑点及时开展递进应对。
四要刚柔相济深化法治税务。促进全系统执法水平和效能持续提升,对照《提升行政执法质量三年行动计划(2023—2025年)》,高质量落实行政执法“三项制度”,不断提升全体干部规范执法、精确执法水平。稳步推进企业行政合规全过程指导试点工作,统筹推进税务证明事项告知承诺制,培养纳税人诚信纳税、依法经营的意识。切实保障税务行政相对人合法权益,进一步推行说理式执法、非强制性执法等柔性执法方式;全面落实新行政复议法,充分发挥行政复议“实质性化解行政争议”职能作用和高效便民的制度优势;持续加强法院审判执行和税收征管协作联动,营造公平公正的税收执法环境。
(三)深化巩固征管改革,实现税收治理新成效
今年是深化税收征管改革的巩固提升之年。全局要在高质量落实改革重点任务的过程中体现首位担当,持续完善优化高效统一的税费征管新格局。
一要进一步落实改革攻坚任务。稳步推进数电发票扩围推广,持续提升数电发票开票金额占比和开票份数占比均达90%以上;积极推广“乐企”平台,推动企业业务、财务、税务融合贯通。持续巩固优化调整社保费申报缴纳流程。紧盯推进税务数字化转型,制定本地化实施方案,做好“金税四期”核心业务系统的推广工作;承接好全国新版电子税务局上线试点工作,推进全国新版电子税务局(纳税人端)率先在如东落地,建立健全“线上征纳互动+线下网格服务”工作机制,保障全国智慧办公平台(税务人端)平稳有序推广;积极构建“基础事项网格化、特定事项专业化、复杂事项提级化、服务事项一体化”的税源管理新机制,完善职责清单,推动基层属地税源管理机构向专业化转型。
二要进一步夯实征收管理基础。提升网格管理质效,进一步优化网格单元设置,梳理网格基础事项,明确网格员工作职责,加强网格员业务培训,优化基础管理任务统筹,创建网格员工作评价机制,充分激活网格化机制效能。夯实税费管理基础,加强异常凭证在增值税和所得税间的联动管理,做实企业所得税征管事项和管理监控,对企业清算、资产损失、特殊重组等重大复杂事项做好提级管理。优化自然人股权转让服务监管流程,强化个人所得税基础管理,实现两个所得税汇缴指标绩效再提升。巩固土地增值税项目基础核实和清算指引,深化预审模型完善应用。用足外商分配利润再投资递延纳税政策、协定待遇享受等政策工具,切实提高国际税收服务的及时性与精准度。
三要进一步推进税费共治共享。加强税费协同共治考核力度,强化管理“社保费征缴争议处理中心”“个体零散税收征管”“建筑项目异地税务报验”等事项,以全县年度高质量发展综合考核,提升协同管理实效;通过县镇联动、典型示范,进一步提升镇级社保费征缴争议处理分中心工作效能。拓展税费协同共治共管格局,进一步融入地方治理体系,在欠税管理、漏征漏管、社保欠费清理等方面推动税务内网格与政府外网格协同配合,最大化利用现有行政资源,织密最基层的税收风险感知网络。滚动升级贯彻落实税费保障办法,在更大范围实施信息共享、执法联动、监管协同。加强与市场监管部门协作,定期比对经营主体登记信息,对查无下落、实际不经营的未办税户,推动依法吊销其经营资格。不断深化涉税涉费数据共享,落实好国有土地使用权出让收入征收新流程,进一步与财政、资规、人防、水保等部门做好沟通协调,积极主动融入政府数据采集共享的大格局,对苗头性问题早发现、早处理、早解决。
(四)深化巩固税费服务,实现营商环境新成效
坚持以人民为中心,以对接世行营商环境成熟度评估为契机,整合全县税费服务资源,创新服务形式,优化运行机制,全力提升纳税人缴费人满意度和获得感。
一是办税资源更集成。以税费服务运营中心为牵引,深化税费服务运营监控平台建设,持续做优营商环境指标、办税服务质效、咨询服务质效、网格化服务等7类事项的实时监测、智能预警。以办税服务厅智慧化改造为契机,完善体验办、融合办、智能办等办税形式,促进办税服务厅功能转型,从前台服务为主,向处理复杂事项、解决税费争议、响应个性化诉求转变。建立个性问题直联、高频电话回访、高频业务学习等制度,组建征纳互动专家支持团队。以新电子税务局试点上线为重点,依托“主大厅+延伸点+云端办税点”布局,推广“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务模式,持续落实“零跑动”办税缴费事项清单,建立线上办税审核模型,努力推动更多税费种智能预填、一键申报,更多事项线上可办、全城通办。
二是管服并重更精细。探索涉税专业服务行业监管新模式,坚持整治和引导相结合,构建“一个分局专门管”和“一批人员专业管”的涉税服务监管新模式,推动涉税专业服务数据画像应用,建立分级分类管理。深化纳税缴费信用与社会信用体系融合,探索将社保费和非税收入信息纳入信用记录,进一步完善纳税缴费信用评价体系,深化纳税缴费信用数据应用,加大“银税互动”支持力度。持续开展“便民办税春风行动”,针对中小微经营主体深入开展“春雨润苗”“中小企业服务月”等专项活动,聚焦“专精特新”等重点群体做实税收培育服务,为各类经营主体提供更多差异化、精准化服务。
三是诉求响应更高效。持续拓宽畅通诉求反馈渠道,促进涉税需求“有求必应”。通过需求管理平台汇总门户网站、“好差评”“办不成事码上反映”等渠道收集的税费服务诉求,及时掌握需求、跟踪问效,形成“需求收集、问题分析、靶向服务、监督回访”管理闭环。持续推动新时代“枫桥式”税务分局建设,赋能税费争议“就地快办”。落实矛盾事项分级分类调处机制,组建涉税争议调解专业团队,最大程度将矛盾在基层分局“一站式接待、一揽子调处、一体化解决”,争取2024年度县内“五好”新时代“枫桥式”税务分局占比达50%。完善税费服务诉求和舆情分析办理联席会议机制,推进税费需求“未诉先办”。深化满意度调查结果与税费诉求数据联动分析,统筹同类问题寻找短板弱项,由“被动”接受到“主动”解决,确保涉税需求快速响应、涉税问题高效解决。
(五)深化巩固监督执纪,实现政治生态新成效
一要进一步落实一体化监督体系。聚焦“关键少数”监管,认真落实好《关于加强对下级“一把手”和领导班子监督意见》要求,扛牢压实党委书记和班子全面从严治党主体责任,强化对“一把手”和领导班子监督,加强对分局“一把手”和领导班子的教育管理监督。提升联合监督质效,全面深化健全一体化综合监督体系,定期组织监督联席会议,推动完善职能部门常态化沟通协调机制,督促职能部门切实履行职能管理和监管责任,以专责监督撬动职能监督,实现同频共振。持续推动机关纪委实体化运作,厘清职责边界,细化职责分工,做好对机关纪委的监督检查和业务指导。推动监督下沉落地,持续健全完善派出机构监督组监督体系,加大对派出机构监督组履职考核激励惩戒力度,充分调动基层监督组的积极性和主动性。
二要进一步加强“两权”制约。紧盯“两权”运行关键领域和廉政风险易发领域,牢牢抓住重点岗位,做好事前防范;紧紧围绕重点事项,强化事中监督;密切关注结果反馈,做好事后跟踪。结合市局重点监督任务,聚焦现金税费征缴、发票管理、风险应对、社保费统模式征收管理等重点税收业务,和财务支出、出国(境)管理、办公用房和公务车使用等行政管理重要项目,做好监督检查工作,及时发现问题、持续规范权力运行,堵住税收执法的风险监管和内控制度存在的管理漏洞。
三要进一步从严正风肃纪。做实“以案促改”,结合“王金龙案”“戴昌龙案”等典型案例,坚持以刀刃向内的自我革命精神,对标找差、深剖根源、整改到位。做细“八小时之外”管理,充分发挥家庭在反腐倡廉中的重要作用,针对酒驾醉驾、参与赌博、“微腐败”和违规借贷等潜在风险,坚持严在日常、抓在经常,把握重要时间节点,持续开展专题教育和自查自纠,常态化开展明察暗访、上门家访,定期通报曝光违反中央八项规定精神的案例。用好“纪检委员时间”,压实基层监督组和纪检委员的监管责任,充分调动贴身监督作用。打造廉洁文化品牌,结合如东地域特色,提炼江海税务文化中的廉洁因子,争创省级廉政文化示范点,以廉洁文化浸润人心,为税收事业构筑山清水秀的政治生态。