1  居民阶梯电价政策的实施范围是什么？
　　我省居民阶梯电价的实施范围为实行“一户一表”的城乡居民用电户。居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。没有房产证明的，以供电企业为居民安装的电表为单位。
2  一个住宅内有多户人家居住（或租住），有多个户口簿，是否可以按户口簿申请单独立户装表？
　　根据国家政策规定，一个房产证明对应的居民住宅为一“户”，一“户”可以单独立“户”装表，没有房产证明的不能单独装表。农村地区或政府集中建设的无房产证明的，以政府有权部门核发的独立宅基地证、建房证明为准。
3  居民的住宅除居住外，还开设一个店铺，是否执行居民阶梯电价？
　　该类客户属于非居民照明和其他居民生活混合用电，其中店铺用电应执行一般工商业及其他电价，居民照明部分执行每千瓦时（度）加2分的其他居民生活电价，但不执行峰谷分时电价。
4 我省居民阶梯电价执行周期是什么？今年用电基数如何计算？
　　我省居民阶梯电价按年为周期执行，单月抄表的客户次年1月份清算，双月抄表的客户当年12月份清算，清算完成后，分档电量基数重新计算。我省的居民阶梯电价从2012年7月1日起执行。
　　2012年双月抄表的客户按8月份抄见电量的50%执行阶梯电价，今年12月份抄表时进行年度清算，因此电量基数按7、8、9、10、11月共计5个月的计算，即第一档1150千瓦时（度）以下，第二档1151~2000千瓦时（度），第三档2000千瓦时（度）以上。
　　2012年单月抄表的客户按9月份抄见电量起执行阶梯电价，次年1月份抄表时进行年度清算，因此电量基数按7、8、9、10、11、12月共计6个月的计算，即第一档1380千瓦时（度）以下，第二档1381~2400千瓦时（度），第三档2400千瓦时（度）以上。
5  购买房屋后，能否对原房主年度内的阶梯电价用电进行阶段性结算？
　　可以。房屋产权变更时，客户应尽快到供电公司办理“更名、过户”手续，在办理时，请明确告知需要对本年度阶梯电价用电进行阶段性结算，供电公司将安排人员及时进行现场抄表并给予结算，阶段性结算后新用电户主将自动按照从零千瓦时（度）起重新计算本年度的阶梯电价用电量。居民用户发生用电变更，按照实际用电月份数计算分档电量，用电不足一个月的按一个月计算。
6  居民阶梯电价对房屋出租有怎样的影响，房屋转租是否可以对年度前期电费进行结算？
　　因我省居民阶梯电价是按照年为周期执行，所以在房屋出租时，可能出现前一个租客将一档低价电用完，而后续租客用高价电的情况，所以，出租住宅的客户在签订房屋租赁协议时，一定要明确电费交纳责任，避免引发矛盾和损失。
　　供电公司是与房屋产权人建立了供用电合同关系，是向房主收取电费，在房屋转租是房主与租户间的租赁关系变更，供电公司不负责进行阶梯电价结算。
7  政府拆迁安置房、公租房等无房屋产权，是否可以办理家庭户籍人口用电基数业务？
　　对于政府拆迁安置房、公租房、企事业单位分配房、部队房屋、历史遗留的无产权房屋等，无房产证明但已由供电公司独立装表的，则需政府部门等有权单位出具证明材料，提供与用电地址一致的户籍证明，方可办理相关业务。
8   拥有多套住宅，是否选择其中一套房屋办理家庭户籍人口用电基数业务？
　　户籍是家庭户籍人口用电基数业务的办理依据，为确保国家政策准确执行，居民客户只能在户籍所在地住宅下，办理家庭户籍人口用电基数调增业务。
友情提示：
　　省物价局关于试行居民阶梯电价的文件6月15日已制定出台，两个管理实施细则于7月3日出台，广大市民可登录江苏电力95598供电服务网站www.95598.js.sgcc.com.cn查询。